京都で引越しをする方の中には、水道の手続き方法がわからないという方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、開栓時（利用開始）と閉栓時（利用停止）にわけて、水道の申し込み～解約までの流れを解説していきます。水道の引越し手続きを知りたいという方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

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引用元：エーストータルサービス公式HP

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京都市の水道引越し手続きの申し込み先

京都市上下水道局では、水道開栓（利用開始）と水道閉栓（利用停止）の引越し手続きが可能です。まずは、京都市の水道引越し手続きの申し込み先をみていきましょう。

インターネットでの申し込み

1つ目が「インターネットでの申し込み」です。インターネットでの申し込みは24時間対応していますが、メンテナンス等で一時的に休止する場合もあるため注意しましょう。

インターネットでの申し込みは、「水道・下水道の使用開始・中止・使用者名義及び請求先変更の申込み」から手続きが可能です。

電話・FAXでの申し込み

2つ目が「電話・FAXでの申し込み」です。上下水道局総合庁舎1階のお客さま窓口サービスコーナー、もしくは以下の各営業所に電話することで水道の引越し手続きができます。

区域	営業所名	電話番号	FAX番号
東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内	東部営業所	075-592-3058	075-501-1746
北区・上京区・左京区・中京区	北部営業所	075-722-7700	075-722-7704
右京区・西京区	西部営業所	075-841-9184	075-801-9629
右京区京北出張所管内	西部営業所 京北分室	075-852-1820	075-852-1833
下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内は除く）	南部営業所	075-605-2011	075-605-1370

営業時間は平日の午前8時30分から午後5時15分までで、土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は休みです。

上下水道局窓口での申し込み

3つ目が「上下水道局窓口での申し込み」です。上下水道局総合庁舎1階のお客さま窓口サービスコーナー、もしくは以下の各営業所まで実際に足を運んで水道の引越し手続きをすることもできます。

区域	営業所名	郵便番号	住所
東山区・山科区・伏見区醍醐支所管内	東部営業所	607-8169	京都市山科区椥辻西浦町1番地11
北区・上京区・左京区・中京区	北部営業所	606-8104	京都市左京区高野竹屋町4番地1
右京区・西京区	西部営業所	616-8084	京都市右京区太秦安井一町田町14番地
右京区京北出張所管内	西部営業所 京北分室	601-0251	京都市右京区京北周山町上寺田1番地1
下京区・南区・伏見区（醍醐支所管内は除く）	南部営業所	612-8062	京都市伏見区鷹匠町33番地

電話・FAXでの申し込みと同じく、営業時間は平日の午前8時30分から午後5時15分までで、土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は閉庁しています。

【京都市】水道開栓（利用開始）の引越し手続き

ここでは、京都市の水道開栓（利用開始）の引越し手続きについて詳しく解説します。

• 【京都市水道局】引越し手続きの流れ（開栓）
• 水道の開栓（利用開始）に必要な情報
• 京都市水道局の「お客様番号」とは？
• 引越し先で水道から水が出ないときの対処法

それぞれ詳しくみていきましょう。

【京都市上下水道局】引越し手続きの流れ（開栓）

京都市上下水道局における引越し手続きの流れ（開栓）は、以下のとおりです。

1. 引越し日の3営業日前までに京都市上下水道局へ水道開栓（利用開始）の申し込みをする
2. 引越し先で、水道の蛇口から水が出るか確認する
3. 水が出てこない場合は、京都市上下水道局へ連絡する
4. 水道契約を忘れていたという場合は、京都市上下水道局へ連絡して水道開栓（利用開始）の手続きをする

京都市上下水道局では、引越し日の3営業日前までに手続きをする必要があるため忘れないようにしましょう。

また、開栓・閉栓をする際の立ち会いに関してですが、以下のケース以外は基本的に不要です。

• 引越し月の水道料金の支払い方法で現地清算を選んだ場合
• 水道局の作業員が水道の開栓・閉栓作業をするために建物内や敷地内に入ることが必要な場合

水道の開栓（利用開始）に必要な情報

京都市での水道開栓（利用開始）に必要な情報は、以下のとおりです。また、水道の契約者本人だけでなく、代理人が届け出をすることもできます。

• 京都市上下水道局の「お客様番号」
• 氏名（名義人）
• 連絡先（住所・電話・メールアドレス）
• 水道の使用開始日（引越し日）
• 水道の使用開始場所（転居先の住所）
• 水道料金の支払い方法

京都市上下水道局の「お客様番号」とは？

京都市上下水道局の「お客様番号」とは、個々の契約ごとに割り振られた番号のことです。

京都市で水道開栓（利用開始）と水道閉栓（利用停止）の引越し手続きをする際は、この「お客様番号」が必要になります。

京都市上下水道局の「お客様番号」は、「お客様番号」と「水道使用水量のお知らせ（検針票）」に記載があります。

なお、「お客様番号」がわからない場合は、京都市上下水道局のお客さま窓口サービスコーナー、もしくは各営業所へ電話することで確認可能です。

引越し先で水道から水が出ないときの対処法

引越し先で水道から水が出ない場合、引越し先の水道が元栓で止められてしまっていることが考えられます。

そのときは自分で開栓作業する必要があり、その手順は以下のとおりです。

1. 開栓時に蛇口から水が勢い良く出てこないようにするために、元栓を開ける際は、室内の全蛇口が「閉」の状態かどうかあらかじめ確認する
2. 元栓がバルブ型の場合は反時計回りにして開栓、コック型やレバー型の場合はパイプと平行にして開栓する
3. 開栓ができない場合や開栓しても水が出ない場合は、すぐに管轄の上下水道局へ電話で連絡する

【京都市】水道閉栓（利用停止）の引越し手続き

ここでは、京都市の水道閉栓（利用停止）の引越し手続きについて詳しく解説します。

• 【京都市水道局】引越し手続きの流れ（解約）
• 水道の閉栓（利用停止）に必要な情報
• 京都市で水道の解約を忘れてしまうとどうなる？

それぞれ詳しくみていきましょう。

【京都市上下水道局】引越し手続きの流れ（解約）

京都市上下水道局における引越し手続きの流れ（解約）は、以下のとおりです。

1. 引越し日の3営業日前までに京都市上下水道局へ水道閉栓（利用停止）の申し込みをする
2. 引越し当日は、退去する際に全ての水道の蛇口がきちんと閉まっているか確認する
3. 転居月の水道料金は、現在の支払い方法もしくは現地清算・集金で後日清算する
4. 水道の解約を忘れていたという場合は、それがわかった時点ですぐに京都市上下水道局へ電話で連絡する

水道の開栓（利用開始）と同じく、京都市上下水道局では、引越し日の3営業日前までに手続きをすることが推奨されています。

水道の閉栓（利用停止）に必要な情報

水道の閉栓（利用停止）に必要な情報は、以下のとおりです。事前に用意しておくとスムーズに手続きを完了させられます。

• 京都市上下水道局の「お客様番号」
• 氏名（名義人）
• 連絡先（住所・電話・メールアドレス）
• 水道の利用停止日（引越し日）
• 水道の利用停止場所（現住所）
• 転居先の住所
• 転居月における水道料金の支払い方法

京都市で水道の解約を忘れてしまうとどうなる？

水道の開栓（利用開始）の手続きを忘れてしまうと、引越しをした後も水道料金の「基本料金」が請求され続けてしまいます。つまり、引越し先の水道料金だけでなく、旧住所での水道料金も二重で払うことになってしまうということです。

基本料金は水を一滴も使わない場合でも発生するものであるため、できるだけ早めに水道の閉栓（利用停止）の手続きを済ませましょう。

京都のガスおよび電気開始・停止の手続き先

京都市の主なガス開始・停止の手続き先は、「大阪ガス」です。以下の記事では京都で引越しをする際の大阪ガスの手続きについて詳しく解説しているので、ぜひ合わせて読んでみてください。

「京都 ガス 引越し」の内部リンク

また、京都市の電気開始・停止の手続き先は、以下のとおりです。

区域	営業所名	電話番号
北区・上京区・左京区（久多の北部は除く）・右京区・西京区・中京区・下京区・南区・東山区・伏見区（竹田向代町の一部・竹田流池町・竹田向代町川町・久我・羽束師）	京都営業所	0800-777-8031
伏見区（竹田向代町の一部・竹田流池町・竹田向代町川町・久我・羽束師・醍醐一ノ切町・醍醐ニノ切町・醍醐三ノ切は除く）・山科区	伏見営業所	0800-777-8033

京都市の水道料金・支払方法は？

京都市の水道料金は、以下の内訳を足して消費税を加えた金額が請求されます。なお、京都市上下水道局の「料金早見表」から、どれくらいの水道料金がかかるかの目安が確認可能です。

• 基本料金
• 従量料金
• 下水道料金

また、京都市の水道料金を支払う際は、以下の支払い方法から選択できます。

• クレジットカード
• 口座振替
• 請求書（納入通知書）

まとめ

この記事では、京都市における水道の引越し手続きについて詳しく解説しました。特に引越しをする際に解約手続きを忘れると、新住所と旧住所で二重の水道料金を支払うことになってしまいます。

また、京都市上下水道局では、引越し日の3営業日前までに手続きをすることが推奨されています。そのため、この記事を参考にして、できるだけ早く手続きを完了させるようにしましょう。

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引用元：エーストータルサービス公式HP

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